劉玉路（前排右三）

　　劉玉路，聊城市第三人民醫(yī)院品牌科室之一——心內(nèi)一科的一名年輕大夫。12月17日的晚上9點(diǎn)多，在病房值夜班的她，接急診科電話通知，接診了一對(duì)自述心臟不舒服的70多歲的老夫婦。

　　當(dāng)時(shí)，兩位老人在家已經(jīng)發(fā)熱兩天多，就診主訴的癥狀是“胸悶、氣短、渾身難受”。尤其是老先生，他說(shuō)自己十多年前就做過(guò)心臟搭橋手術(shù)，這次的表現(xiàn)，除了發(fā)熱38度多，主要是心臟部位難受的厲害，有兩次在家還差點(diǎn)背過(guò)氣去，家人拍拍打打才緩過(guò)氣來(lái)的。

　　經(jīng)詢問(wèn)，兩位老人告知，在家自測(cè)新冠肺炎抗原已顯示為“++”。對(duì)此，年輕的劉玉路大夫一點(diǎn)也沒(méi)有慌張或嫌棄，依舊面帶微笑、熱情接診，并且親自陪同兩位老人到了發(fā)熱門(mén)診。

　　經(jīng)過(guò)耐心細(xì)致的問(wèn)診、查體，劉玉路感覺(jué)老人家的癥狀、體征等表現(xiàn)，并不像他們自述的那般嚴(yán)重。穩(wěn)妥期間，她電話給在病房堅(jiān)守崗位的孟兆斌主任進(jìn)行了匯報(bào)，孟主任建議給兩位老人做肺部CT掃描，并且給老先生做了與心功能相關(guān)的肌鈣蛋白、BNT等輔助檢查。

　　所有檢查結(jié)果出來(lái)的時(shí)候，已經(jīng)是晚上11點(diǎn)多，肺部CT的結(jié)論，倆人都沒(méi)啥問(wèn)題，老先生的心功能檢查也沒(méi)有發(fā)現(xiàn)新情況。但是，劉玉路并沒(méi)有簡(jiǎn)單直接地把兩位老人打發(fā)回家，而是從新冠肺炎疫情給人們帶來(lái)的一些恐慌、緊張等心理健康問(wèn)題著想，給他們進(jìn)行了行之有效的心理疏導(dǎo)，并主動(dòng)把自己的聯(lián)系方式留給了老人家，告知他們說(shuō)：“爺爺、奶奶，反正你們住得離醫(yī)院很近，那我就建議你們先回家，這是我的聯(lián)系方式，若有什么不舒服的地方，隨時(shí)隨地都可以聯(lián)系我，我保證24小時(shí)不關(guān)機(jī)，你們說(shuō)可以嗎?”兩位老人頻頻點(diǎn)頭，直言“真是碰到了一位好大夫，一下子就覺(jué)得心臟再也沒(méi)有那么難受，喘氣也順暢多了。”

　　一天、兩天、三天過(guò)去了，老兩口雖然沒(méi)有再來(lái)醫(yī)院，可劉玉路卻沒(méi)有放下不管，她先后往兩位老人家里打過(guò)三次電話，老人的回答都是“放心吧閨女，除了有些渾身酸痛和輕微的咳嗽，我們的體溫基本上正常了，心臟再也沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)不舒服，感覺(jué)挺好的。”