都說醫院是最能讓人看清世態炎涼,人情冷暖的地方,以至于人們一想起“醫院”這兩個字,就給人一種冷冰冰的感覺,其實醫院里更多的是那些隱藏的,不為人知的溫暖與感動。今天我要跟大家分享的這份感動叫做“您笑起來真好看”。
與往常一樣,我和白班的同事進行交接班,即將開始我無數個夜班里的其中一個,交接完以后,我開始去每個病房簽巡視卡,對每一位在院病人說一句“今天我上夜班,有事按呼叫器,我隨時都在”,這句話似乎成了我們夜班開始的‘前言’。患者們都一一回應我“好的好的,謝謝啊”,但是當我走到八病室時,只有23床的李阿姨,一聲不吭,面無表情的坐在床上,引起了我的特別注意,當時我沒再說什么便出去了,等我巡視完一圈病房回來后,專門深入了解了一下她的病歷和檢查報告,我悄悄把她的兒子叫過來,“阿姨怎么看著這么虛弱,也不太高興”“她就是整天胡思亂想,總是感覺這兒也不舒服那兒也不舒服”“我看著她的檢查報告沒什么大問題啊”“她應該就是心理上的問題,有時候感覺渾身沒勁,但是有時候去逛超市,回到家包水餃,感覺又很帶勁”大概了解了這些情況,我開始特別關注她。
這天正好我是她的責任護士,與夜班交班的時候,我問到“阿姨,昨天晚上睡得怎么樣?”她只是弱弱的回答道“不怎么樣”,交完班,核對液體無誤后,開始給她輸液,“阿姨,叫什么名字”她沒說話,我心里在嘀咕“沒聽到我說話嗎”,當我問第二次的時候,正好她兒子過來了,連忙回答道“李桂紅”,“來,阿姨,您輸哪只手”她便伸出來右手,用她的左手比劃著說“給我輸這根血管”“好的,阿姨”我小心謹慎的進針,“真好,一針見血,謝謝啊”“不客氣,阿姨,您的聲音真好聽”她終于笑了“是嗎?我剛才不是沒有聽到你問我的名字,是我覺得我的名字不好聽才不愿意說的”“沒有不好聽啊,阿姨,多好聽的名字啊,聲音真的也好聽”她禁不住哈哈大笑起來,緊鎖的眉頭舒展開來。我順勢跟她多聊了幾句“阿姨,您現在感覺怎么樣啊,看著您的身體弱弱的”“就是有時候感覺身體很累,做的檢查也沒有查出來什么”“阿姨,那證明您的身體真的沒有什么問題,您放寬心好好生活就行了,該干什么就干什么就是了”“好的,那我就聽你的”“您看您,多好啊,有個這么孝順的兒子,整天還逗您開心,您的氣質和身材這么好,年輕的時候也得是個大美女”她不禁又笑了起來,“這就對了,阿姨,沒事就多笑一笑,就哪里都舒服了”。
之后的每一次輸液、換液體的時候,還沒等我問她叫什么名字呢,就自己說了“我叫李桂紅”,她的兒子有點驚訝“這回自己說了?”“嗯,我說一句,人家劉護士可以少問一句啊”我跟她開玩笑的說“阿姨,您看,我夸了你的名字好聽之后,您就想回答您的名字了,是嗎?”她又笑了,“阿姨,您笑起來真好看,以后多笑一笑哈”“好的,劉護士,我聽你的”
敘事護理告訴我們:每個人都是獨特的個體,有著不可復制的個性特征,在他們所展現的行為背后,有著一個個生動的故事。當我們漸漸學會了靜心去傾聽、用心去感悟、真心去面對;當我們試著“換我心為你心”,才知其中的深意,而所有這些故事,會激發出我們內心的同情和善良,從而愿意傾盡所能的去治愈、去幫助、去安慰。而在不久的一天,當他們用健康驅走了疾患,用笑顏淡化了淚痕,我們的心便如春花怒放。“換我心為你心”,我們讀懂了你,你也回饋了我們,真好!