用心服務,有愛相助,廣場社區衛生服務站樹公共衛生愛心、熱心、細心、耐心的服務理念,為轄區居民鑄就了健康之路。社區服務站通過耐心細致的服務,把居民健康放在第一位,與轄區居民逐漸的走近,由最初的不信任,到現在的親如一家。社區人為此感到無比自豪。
現在聽我講一講張大爺的故事吧!
只聽一聲“送飯來了”,原來是張大爺剛買的蘿卜丸子,特意給我們送來了。張大爺八十多歲了,身體還是挺不錯的,就是血糖有些高。當我們工作人員接收到他血糖高的信息時,就不厭其煩的,為大爺進行飲食及用藥指導,并定期為大爺免費監測血壓、血糖,大爺在社區體會到了親人的感覺。受之以桃,報之以李,這不,午飯時間到了,大爺給我們送飯來了。像這樣居民經常給我們送稀罕的水果,我們都婉言謝絕了居民的好意。
居民信賴我們,我們也絕不辜負居民的信任。周六早上,來到班上,已經有好多大爺大娘來測血糖了,只見劉惠忙來忙去,認真為每一位居民測血糖,并做詳細的指導。后來問她怎么來這么早?才知道,轄區內有個宋大娘,血糖高,又不方便來社區測血糖,而且她家吃飯特別早,時間晚了就餓得受不了。了解了這些情況,劉惠一大早舍了孩子,提前上班了。這就是我們社區人的品質,默默工作,不求回報。
趁這機會再講一講史大爺和周大娘的故事吧!
很平常的一個下午,一個大爺來要佳樂定。聞聲便知其人,這就是經常上我們這兒的史大爺。大爺聲音洪亮,性格開朗。一見我就說:“殷大夫你上班啊!你大娘說好長時間沒見你了”。在給他拿完佳樂定后,又與他聊了聊身體情況。送走大爺又開始忙碌起來。 快下班時,突然聽到一個大娘喊“殷大夫”,抬頭一看竟然是剛才提到的周大娘。大娘看起來很興奮,原來大爺回去之后,告訴大娘我在班上,大娘知道后就興沖沖的來找我了。
人生的感動有很多,但是被需要,被信任的感動卻是最有成就感的。一直相信一句話,你顧及別人的難處,順便搭把手,別人不能盡力回報你,起碼會給你一個微笑,一句“謝謝”,你自己也會感覺很欣慰。
像這樣的故事還有很多,大娘大爺在社區感受到了親人般的關愛,總喜歡來社區量個血壓,測個血糖,和我們社區工作人員嘮嘮嗑,聊聊他們的身體,講講他們家的事,真可謂無話不談。我們社區工作人員把健康教育宣傳工作做到每一個家庭,我們也逐漸成了他們生活中不可缺少的幫手。
家庭醫生簽約服務進一步實現了健康生命有約,真情服務無限。社區人員感受到轄區居民的信任,工作起來更加努力,立志給轄區居民最優質最高效的服務,絕不辜負轄區居民的寄托。