“不忘初心、牢記使命”主題教育啟動以來，聊城市第三人民醫(yī)院充分借鑒運用第一批主題教育成功經(jīng)驗，堅持把學(xué)習(xí)教育、調(diào)查研究、檢視問題、整改落實貫通起來，推動主題教育有序開展。

　　一、往深里走，到基層一線查問題、解難題

　　9月30日，是醫(yī)院主題教育動員部署后會的第一次工作推進會。會上，黨委書記、院長、主題教育領(lǐng)導(dǎo)小組組長孔祥之同志明確要求：“一開始就奔著問題去，到臨床一線去，把學(xué)和做結(jié)合起來、查和改貫通起來。”國慶假期一結(jié)束，班子成員和黨支部書記就分別拿出了個人調(diào)研方案和工作計劃。并且結(jié)合分管工作和所在崗位，深入到門診、病房，與干部、職工、患者及陪床家屬面對面座談、心貼心交流，查擺問題、征求意見，逐條梳理、逐項分析，找根源、抓落實。

　　10月11日上午，孔祥之同志帶領(lǐng)全體領(lǐng)導(dǎo)班子成員及相關(guān)職能科室負責(zé)人，深入全院各門診科室、臨床科室、職能科室等進行調(diào)研，重點檢視就診流程、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)設(shè)施、醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、核心制度落實等方面存在問題，列出問題清單，制定整改臺賬，逐一“銷號”管理。

　　二、往心里走，聚焦群眾麻煩事、煩心事

　　群眾需求就是整改方向。在推動主題教育有序開展過程中，聊城市第三人民醫(yī)院把就醫(yī)群眾獲得感作為檢驗成果的重要標準。

　　9月29日下午，醫(yī)院主題教育領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室以“給我們提意見就是幫助我們改進”為主題，從全院20多個住院病區(qū)中，隨機抽取50多位患者和陪床家屬代表，通過座談發(fā)言和問卷調(diào)查兩種形式，征求到醫(yī)院管理、醫(yī)療服務(wù)、保潔保安、便民利民等方面的問題17條。能解決的問題現(xiàn)場答復(fù)，立即整改;暫時不能解決的問題反饋分管領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任科室，限時整改。當(dāng)時，有位陪床家屬反映手術(shù)室門口座椅太少，很多家屬只好長時間站著等待親人做手術(shù)，很辛苦。為此，孔祥之同志親自批示，第二天總務(wù)科就買來20個圓凳送到了手術(shù)室。還有一位陪床家屬反映醫(yī)保窗口服務(wù)態(tài)度不好，對待詢問沒耐心。當(dāng)時，就在現(xiàn)場參加征求意見座談會的黨委委員、副院長陳銘第二天就到醫(yī)保科進行蹲點體驗，并確定把“醫(yī)保工作持續(xù)改進”作為自己在主題教育活動中的調(diào)查研究課題。

　　三、往實里走，各項整改硬碰硬、獲實效

　　在主題教育重點領(lǐng)域?qū)ｍ椪�治��，我院�?ldquo;查出醫(yī)院相關(guān)科室和醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的商業(yè)賄賂行為，嚴肅查處騙保行為，整治亂收費現(xiàn)象，加強醫(yī)療廢物管理”四個方面著手，成立了專項整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《聊城市第三人民醫(yī)院糾正醫(yī)藥購銷領(lǐng)域和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項整治工作方案》，堅持邊查邊改、即知即改、立行立改，將整改落實、建章立制貫穿其中，確保專項整治用真招、見實效。