劉玉路（前排右三）

　　劉玉路，聊城市第三人民醫院品牌科室之一——心內一科的一名年輕大夫。12月17日的晚上9點多，在病房值夜班的她，接急診科電話通知，接診了一對自述心臟不舒服的70多歲的老夫婦。

　　當時，兩位老人在家已經發熱兩天多，就診主訴的癥狀是“胸悶、氣短、渾身難受”。尤其是老先生，他說自己十多年前就做過心臟搭橋手術，這次的表現，除了發熱38度多，主要是心臟部位難受的厲害，有兩次在家還差點背過氣去，家人拍拍打打才緩過氣來的。

　　經詢問，兩位老人告知，在家自測新冠肺炎抗原已顯示為“++”。對此，年輕的劉玉路大夫一點也沒有慌張或嫌棄，依舊面帶微笑、熱情接診，并且親自陪同兩位老人到了發熱門診。

　　經過耐心細致的問診、查體，劉玉路感覺老人家的癥狀、體征等表現，并不像他們自述的那般嚴重。穩妥期間，她電話給在病房堅守崗位的孟兆斌主任進行了匯報，孟主任建議給兩位老人做肺部CT掃描，并且給老先生做了與心功能相關的肌鈣蛋白、BNT等輔助檢查。

　　所有檢查結果出來的時候，已經是晚上11點多，肺部CT的結論，倆人都沒啥問題，老先生的心功能檢查也沒有發現新情況。但是，劉玉路并沒有簡單直接地把兩位老人打發回家，而是從新冠肺炎疫情給人們帶來的一些恐慌、緊張等心理健康問題著想，給他們進行了行之有效的心理疏導，并主動把自己的聯系方式留給了老人家，告知他們說：“爺爺、奶奶，反正你們住得離醫院很近，那我就建議你們先回家，這是我的聯系方式，若有什么不舒服的地方，隨時隨地都可以聯系我，我保證24小時不關機，你們說可以嗎?”兩位老人頻頻點頭，直言“真是碰到了一位好大夫，一下子就覺得心臟再也沒有那么難受，喘氣也順暢多了。”

　　一天、兩天、三天過去了，老兩口雖然沒有再來醫院，可劉玉路卻沒有放下不管，她先后往兩位老人家里打過三次電話，老人的回答都是“放心吧閨女，除了有些渾身酸痛和輕微的咳嗽，我們的體溫基本上正常了，心臟再也沒有出現過不舒服，感覺挺好的。”