為提高我院護(hù)理服務(wù)能力，規(guī)范臨床護(hù)理人員的儀容儀表、行為舉止，神經(jīng)五科按照護(hù)理部的要求進(jìn)行了禮儀培訓(xùn)。

　　本次培訓(xùn)的內(nèi)容包括:站姿、坐姿、蹲姿、推治療車、持病歷夾、打電話禮儀、開關(guān)門禮儀、伴隨引路等，學(xué)習(xí)Cicare護(hù)患溝通，并恰當(dāng)?shù)娜谌牍ぷ髦校�展示護(hù)士禮儀的柔雅韻。

　　新入院的一名患者，忘記了病房廁所在哪兒，這不遇見了我們的責(zé)任護(hù)士小燕兒。

　　您好，大爺，我是您的責(zé)任護(hù)士亞男。醫(yī)生已經(jīng)為我們開好藥了，請(qǐng)問(wèn)您還需要去衛(wèi)生間嗎?不需要。好的，我去準(zhǔn)備下輸液用品，需要5分鐘的時(shí)間，請(qǐng)您稍等。

　　電話隨訪很重要，馬阿姨今天出院一周了。回到家里病情恢復(fù)得怎么樣兒呢?“叮鈴鈴……您好，請(qǐng)問(wèn)您是馬xx的家屬嗎?我是神經(jīng)五科護(hù)士小燕兒，之前您的責(zé)任護(hù)士，阿姨在家恢復(fù)得還好嗎……”出院一周，送去關(guān)懷，余溫爾爾。

　　疫情當(dāng)下，規(guī)范戴口罩也很重要。即便戴上口罩，我們每一位美小護(hù)的眼睛都會(huì)說(shuō)話，無(wú)處不在的親切與可愛(ài)。

　　良好的護(hù)士禮儀，可以無(wú)聲地營(yíng)造美好的醫(yī)療環(huán)境，提高我們的護(hù)理質(zhì)量，也是我們護(hù)士全面素質(zhì)提升的重要因素。神經(jīng)五科深化禮儀內(nèi)涵，提高服務(wù)能力，更好的為患者提供滿意服務(wù)。