“不忘初心、牢記使命”主題教育啟動以來，聊城市第三人民醫院充分借鑒運用第一批主題教育成功經驗，堅持把學習教育、調查研究、檢視問題、整改落實貫通起來，推動主題教育有序開展。

　　一、往深里走，到基層一線查問題、解難題

　　9月30日，是醫院主題教育動員部署后會的第一次工作推進會。會上，黨委書記、院長、主題教育領導小組組長孔祥之同志明確要求：“一開始就奔著問題去，到臨床一線去，把學和做結合起來、查和改貫通起來。”國慶假期一結束，班子成員和黨支部書記就分別拿出了個人調研方案和工作計劃。并且結合分管工作和所在崗位，深入到門診、病房，與干部、職工、患者及陪床家屬面對面座談、心貼心交流，查擺問題、征求意見，逐條梳理、逐項分析，找根源、抓落實。

　　10月11日上午，孔祥之同志帶領全體領導班子成員及相關職能科室負責人，深入全院各門診科室、臨床科室、職能科室等進行調研，重點檢視就診流程、醫德醫風、服務設施、醫療質量、服務態度、核心制度落實等方面存在問題，列出問題清單，制定整改臺賬，逐一“銷號”管理。

　　二、往心里走，聚焦群眾麻煩事、煩心事

　　群眾需求就是整改方向。在推動主題教育有序開展過程中，聊城市第三人民醫院把就醫群眾獲得感作為檢驗成果的重要標準。

　　9月29日下午，醫院主題教育領導小組辦公室以“給我們提意見就是幫助我們改進”為主題，從全院20多個住院病區中，隨機抽取50多位患者和陪床家屬代表，通過座談發言和問卷調查兩種形式，征求到醫院管理、醫療服務、保潔保安、便民利民等方面的問題17條。能解決的問題現場答復，立即整改;暫時不能解決的問題反饋分管領導和責任科室，限時整改。當時，有位陪床家屬反映手術室門口座椅太少，很多家屬只好長時間站著等待親人做手術，很辛苦。為此，孔祥之同志親自批示，第二天總務科就買來20個圓凳送到了手術室。還有一位陪床家屬反映醫保窗口服務態度不好，對待詢問沒耐心。當時，就在現場參加征求意見座談會的黨委委員、副院長陳銘第二天就到醫保科進行蹲點體驗，并確定把“醫保工作持續改進”作為自己在主題教育活動中的調查研究課題。

　　三、往實里走，各項整改硬碰硬、獲實效

　　在主題教育重點領域專項整治中，我院從“查出醫院相關科室和醫務人員在醫藥購銷和醫療服務中的商業賄賂行為，嚴肅查處騙保行為，整治亂收費現象，加強醫療廢物管理”四個方面著手，成立了專項整治工作領導小組，制定了《聊城市第三人民醫院糾正醫藥購銷領域和醫療服務中不正之風專項整治工作方案》，堅持邊查邊改、即知即改、立行立改，將整改落實、建章立制貫穿其中，確保專項整治用真招、見實效。